Condizioni generali di servizio

Bozza da far rivedere al legale. Testo di partenza preparato per Notturno: verificalo e adattalo prima di pubblicarlo. Togli questo riquadro quando è pronto.

1. Chi siamo e oggetto

Queste condizioni regolano l'uso di Notturno (https://notturno.sandroairaldi.it), servizio in abbonamento fornito da PrismAgency, con sede in Via Arcivescovo Romilli, 20141 Milano (MI), P.IVA 03918970785 (il «Fornitore»), al locale che lo attiva (il «Cliente»). Notturno permette al Cliente di gestire sito, serate, liste con QR, controllo accessi, tavoli, menu, clienti e le altre funzioni comprese nel piano scelto, e di pubblicare le serate sul social 4:00am.

2. Il contratto

Il contratto si conclude quando il Cliente completa l'attivazione accettando queste condizioni e la nomina a responsabile del trattamento. Il Cliente dichiara di agire nell'esercizio della propria attività d'impresa: non si applicano le norme a tutela dei consumatori.

3. Piani, prezzi e pagamenti

Piani, funzioni comprese e prezzi sono quelli indicati sul sito al momento dell'attivazione, IVA esclusa. Il canone si paga in anticipo, mensilmente o annualmente, con carta o con gli altri metodi indicati. La fattura elettronica viene emessa a ogni pagamento ai dati di fatturazione indicati dal Cliente, che ne garantisce la correttezza. In caso di mancato pagamento il Fornitore, dopo un avviso, può limitare il servizio al piano gratuito o sospenderlo, senza cancellare i dati.

Il Fornitore può modificare i prezzi con almeno 30 giorni di preavviso via email; il Cliente che non accetta può disdire prima dell'entrata in vigore.

4. Prova gratuita

Se prevista, la prova gratuita dura il periodo indicato sul sito e non richiede carta. Alla fine il Cliente sceglie un piano o resta sul piano gratuito con tutti i suoi dati.

5. Durata e disdetta

L'abbonamento si rinnova automaticamente per lo stesso periodo. Il Cliente può disdire in qualsiasi momento dal pannello o scrivendo a gdpr@notturnoweb.it; la disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato e non dà diritto a rimborsi per il periodo in corso.

6. Obblighi del Cliente

• Custodire le credenziali di accesso e quelle del proprio staff, attivando la verifica in due passaggi quando richiesta.
• Usare il servizio nel rispetto della legge, in particolare della normativa sulla privacy, sulla somministrazione di alcolici, sulla sicurezza dei locali e sui diritti d'autore dei contenuti caricati.
• Pubblicare solo contenuti di cui ha i diritti e, per le persone riconoscibili, il consenso.
• Informare gli ospiti con la propria informativa privacy: il Cliente è titolare dei dati dei propri ospiti.

7. Disponibilità del servizio e assistenza

Il Fornitore si impegna a mantenere il servizio disponibile con la massima continuità ragionevole, con backup giornalieri. Possono esserci interruzioni per manutenzione, preferibilmente nelle ore di minore utilizzo, o per cause non dipendenti dal Fornitore. L'app della porta funziona anche senza rete e sincronizza gli ingressi al ritorno della connessione. L'assistenza è prestata via email e WhatsApp negli orari indicati sul sito.

8. Social 4:00am

Le serate pubblicate sul social rispettano i limiti del piano. Il Fornitore può rimuovere contenuti segnalati o contrari alla legge o al buon costume. Gli omaggi offerti agli utenti tramite punti sono offerti e consegnati dal Cliente, che ne stabilisce condizioni e quantità; non costituiscono concorsi o operazioni a premio organizzati dal Fornitore.

9. Responsabilità

Il Fornitore risponde dei danni causati da dolo o colpa grave. Per il resto, la responsabilità complessiva del Fornitore è limitata all'importo pagato dal Cliente nei 12 mesi precedenti. Il Fornitore non risponde di mancati guadagni, né di danni dovuti a uso scorretto del servizio, a contenuti caricati dal Cliente o a servizi di terzi (pagamenti, messaggistica, provider del dominio).

10. Dati alla fine del contratto

Alla cessazione il Cliente può esportare i propri dati per 30 giorni; poi i dati vengono cancellati, salvo gli obblighi di conservazione di legge (per esempio i documenti fiscali).

11. Modifiche alle condizioni

Il Fornitore può aggiornare queste condizioni. Le modifiche sostanziali sono comunicate con almeno 15 giorni di preavviso e richiedono una nuova accettazione dal pannello.

12. Legge e foro

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro di Milano.